近日，苏先生向潇湘晨报反映，自己的行李箱在乘车时丢失，至今未能找回，行李中有自己的电脑，电脑内有他一年的设计成果。

苏先生表示，自己是一位大二在读学生，7 月 3 日他从南昌西乘坐 G1434 列车到余姚北，终点站是宁波站，下车时发现皮箱没了，" 丢失的皮箱里面有电脑，我是学设计的，电脑里面有我设计的原始素材，也没有备份，电脑丢了一年都白干了。"

" 当天铁路说皮箱找到了，在宁波的失物招领处，当时简单对了一下，大致对上了，因为我赶时间，就直接坐车回去了，也没要求看找到物品的照片、视频，宁波站工作人员说给我寄到余姚，第二天取的时候发现这个不是我的箱子。"

17 日，记者也与宁波站取得联系，" 目前他那趟车在我们这里就交下来一个遗失的皮箱。" 车站工作人员说。对于苏先生提到放行李的地方没有监控一事，该工作人员回应确实如此，不过她也表示车上的监控和车站不一样，想要调取比较困难，这种情况建议通过 12306 进行失物登记。

同日，记者联系该列所属铁路局，一位工作人员表示，当日 G1434 列车放行李位置是否有监控，他们这边无法查证。

记者又消费者身份致电全国铁路客服中心，工作人员表示，可以拨打 12306 或者登录 App 登记，会有相关工作人员处理。" 如果发现丢失的物品不是自己的，可以重新登记。"

对于苏先生从南昌到余姚，终点站是宁波，发现物品丢失的情况，客服中心工作人员表示不一定能联系哪个站。

" 箱子有可能在某个车站就已经下车，还是建议乘客进行登记，通过工单流转，了解行李的动向，后续知道物品在那个车站再联系车站，或由车站联系乘客，如果后续没找到也可以选择报警。" 客服工作人员说。

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